1. Oggetto e accettazione dei termini

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo del sito www.mooster.it (di seguito “Sito”) e i preordini dei prodotti Mooster.

L’accesso e l’utilizzo del Sito, così come l’invio di un modulo di preordine, implicano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Servizio.

L’Utente è invitato a leggerle attentamente prima di procedere.

2. Informazioni sul venditore

Il Sito è di proprietà di:

3. Descrizione dei prodotti

Mooster è uno scooter elettrico prodotto e distribuito da E-Power Italia S.R.L.

Tutti i prodotti visibili sul Sito sono presentati con descrizioni, immagini e specifiche tecniche a titolo informativo. Le immagini sono puramente illustrative e possono differire in alcuni dettagli dal prodotto finale.

4. Preordini e modalità di acquisto

Attualmente è possibile preordinare lo scooter Mooster tramite:

• compilazione del modulo online sul Sito e successivo bonifico bancario di €500, oppure
• pagamento diretto online tramite carta di credito, Apple Pay o altri metodi elettronici (funzionalità in arrivo).

Il pagamento del preordine rappresenta una caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 del Codice Civile.

Il saldo dovrà essere versato prima della consegna, secondo le istruzioni che verranno comunicate da E-Power Italia.

E-Power Italia si riserva il diritto di rifiutare o annullare preordini nel caso di: indisponibilità del modello richiesto, informazioni di pagamento incomplete o non valide, sospetto di utilizzo improprio del Sito.

5. Prezzi, IVA ed Ecobonus

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono IVA inclusa.

Dove indicato, il prezzo può essere mostrato anche al netto dell’Ecobonus Statale applicabile ai sensi delle normative vigenti, fino ad esaurimento fondi.

In caso di variazioni dei fondi o delle aliquote previste per l’Ecobonus, il prezzo finale potrà subire modifiche senza preavviso.

6. Personalizzazione dei prodotti

Il cliente può scegliere colore, configurazione e optional del proprio scooter. Ogni preordine personalizzato è unico e prodotto su richiesta.

Pertanto, ai sensi dell’art. 59 lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), non si applica il diritto di recesso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

7. Consegna e tempi di produzione

Le consegne dei modelli preordinati sono previste a partire da aprile 2026.

I tempi di consegna possono variare in base al numero di ordini, disponibilità di componenti o cause di forza maggiore. E-Power Italia comunicherà periodicamente aggiornamenti ai clienti.

La consegna avverrà presso la sede o l’indirizzo indicato dal cliente, o presso i punti vendita autorizzati Mooster, se previsti.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti Mooster sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi. La garanzia copre difetti di conformità non imputabili all’uso improprio del prodotto.

Per attivarla, è necessario conservare la documentazione d’acquisto e contattare l’assistenza tramite assistenza@epoweritalia.it.

9. Limitazioni di responsabilità

E-Power Italia non sarà responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo dei prodotti o del Sito. La società non garantisce che il Sito sia esente da errori o interruzioni temporanee.

10. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

L’Utente può consultare l’informativa completa sul sito ufficiale di E-Power Italia:

👉 Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali 2016/679

11. Modifiche ai termini

E-Power Italia si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini di Servizio. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza:

📩 commerciale@mooster.it

MOOSTER BY E-Power Italia S.R.L.